تضمین بازگشت کالاهای دارای روبان تضمینی :
تمام کالاهایی که دارای روبان تضمینی هستند به مدت یک ماه پس از خرید کالا دارای تضمین بازگشت بی قید و شرط هستند .
شما حتی می‌توانید پس از استفاده یک سوم از محصول آن را مرجوع کنید .
تضمین بازگشت کالاهای بدون روبان :
تمام کالاهای قابل خرید در سایت به‌مو دارای ۷ روز ضمانت بازگشت هستند .
- شرایط تضمین کالا :
- برای عودت کالا دارا بودن فاکتور خرید الزامی است
- عودت کالا تنها پس از گذشت ۷ روز از خرید امکان پذیر است
- عودت کالا به دلایل سلیقه‌ای و یا انصراف از خرید صرفا با پلمپ بودن کالا امکان‌پذیر است
- عودت کالا به دلایل
- عودت کالا به دلایل نقص ظاهری و یا شکستگی تنها پس از گذشت ۲۴ ساعت از خرید و با تایید کارشناسان به‌مو امکان‌پذیر است
لوازم آرایشی برقی :
کالاهای گروه لوازم آرایشی برقی فقط در صورت مقایرت اطلاعات محصول با خود کالا دارای تضمین بازگشت هستند و به هیچ عنوان بنا بر دلایل سلیقه‌ای تضمین بازگشت ندارند .در صورت وجود نقص فنی و یا شکستگی در لوازم برقی پیش از گذشت ۲۴ ساعت از زمان تحویل کالا موضوع را از طریق صفحه تماس با ما با کارشناسان به‌مو در میان بگذارید .
در صورت تاخیر در گزارش خرابی کالا تمام مسئولیت آن به عهده مشتری است . 