برای عودت کالا ابتدا لازم است از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی به‌مو موضوع را درمیان گذاشته و علت مرجوع کردن کالا را بیان نمایید .
پس از بررسی کارشناسان به‌مو و در صورت تایید آن توسط کارشناسان فرایند مرجوع کردن کالا به انبار به‌مو آغاز می‌شود .



نکات مهم :

  • همراه داشتن فاکتور خرید الزامی است
  • مرجوع کردن کالا فقط از طریق پست انجام می‌پذیرد
  • مرجوع کردن کالا تا هفت روز پس از رسیدن کالا به دست مشتری میسر است
  • لازم است شما تا زمان رسیدن کالا به انبار به‌مو و تایید مرجوعی توسط کارشناسان به‌مو صبور باشید


نکته مهم : توجه داشته باشید که به دلایل مقررات بهداشتی عودت کالا به دلایل سلیقه‌ای میسر نمی‌باشد و کالا تنها در صورت معیوب بودن و یا تمایز با مشخصات ذکر شده در سایت قابل مرجوع کردن است .

شرایط عودت کالا

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

تغییر کلمه عبور

حساب کاربری من

سفارشات

مشاهده سفارش